Come scelgo la taglia giusta?

Per scegliere la taglia corretta puoi andare nella Home e consultare la sezione Guida alle Taglie.

All’interno troverai anche la spiegazione su come prendere correttamente le misure, con indicazione precisa dei centimetri per scegliere in modo accurato la tua taglia.

Puoi accedere anche dalla pagina Guida all’Acquisto, dove troverai il collegamento diretto alla guida taglie.

Se hai ancora dubbi, puoi scriverci su WhatsApp: ti risponderemo rapidamente consigliandoti la taglia più adatta.

Se scelgo una taglia sbagliata, come funziona il cambio?

In caso di cambio taglia, dovrai rispedire la camicia sostenendo il costo della spedizione di ritorno.

Una volta ricevuto il capo, procederemo immediatamente al cambio e ti rispediremo la nuova taglia senza ulteriori costi: la spedizione verso di te sarà a nostro carico.

Ti chiediamo sempre di avvisarci prima del reso scrivendo alla nostra email oppure cliccando il pulsante WhatsApp presente sul sito, così da gestire tutto nel modo più rapido possibile.

Come posso effettuare un reso?

Il reso può essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, come previsto dalla normativa vigente.

Una volta ricevuto il capo e verificata la sua integrità, procederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto.

Per informazioni più dettagliate, ti invitiamo a consultare la pagina Termini e Condizioni di Vendita e la sezione dedicata alla Politica dei Resi presenti sul sito.

Se faccio incidere le iniziali, posso effettuare il reso o il cambio taglia?

I capi personalizzati con iniziali o modifiche su richiesta del cliente non sono soggetti a reso, come previsto dalla normativa vigente.

La personalizzazione rende il prodotto unico e realizzato su specifica richiesta, pertanto non è possibile effettuare rimborso o cambio.

Per qualsiasi dubbio prima dell’ordine, ti invitiamo a contattarci: saremo felici di aiutarti nella scelta corretta.

Posso effettuare il reso se il capo è stato lavato o utilizzato?

No.

Il diritto di recesso è valido esclusivamente per prodotti non utilizzati, non lavati e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Qualsiasi alterazione delle condizioni originali del capo renderà il reso non applicabile.

Ti consigliamo quindi di verificare attentamente taglia e vestibilità prima di utilizzare o lavare il prodotto.

Le camicie sono tutte in puro cotone?

La stragrande maggioranza delle camicie Camiceria Fiore è realizzata in puro cotone.

L’unica eccezione riguarda il modello Siro Facile, studiato per ridurre in modo significativo la formazione di pieghe dopo il lavaggio. In questo caso il tessuto è miscelato con fibra di bambù per garantire maggiore morbidezza e praticità.

Per qualsiasi informazione specifica sul tessuto di un determinato modello, ti consigliamo sempre di contattarci prima dell’acquisto: saremo felici di fornirti tutti i dettagli.

Se ordino una camicia, entro quando mi arriva?

Se il prodotto è disponibile immediatamente, affidiamo la camicia al corriere entro 2–3 giorni lavorativi.

Il corriere consegna mediamente entro ulteriori 2–3 giorni lavorativi.

Nel caso in cui il capo non fosse disponibile a magazzino, essendo una realtà artigianale verrà prodotto su richiesta. In questo caso l’affidamento al corriere avviene mediamente entro 7–8 giorni lavorativi.

Qualora ci fossero tempistiche diverse, verrà sempre comunicato tempestivamente al cliente.

Se ricevo un capo con un difetto, come devo comportarmi?

In questo caso è importante contattarci immediatamente tramite WhatsApp o email, inviando una foto del difetto riscontrato.

Una volta verificata la segnalazione, ti forniremo tutte le indicazioni necessarie per procedere.

Potrai scegliere se ricevere la sostituzione del prodotto oppure richiedere il reso con rimborso.

Il nostro obiettivo è risolvere il problema nel modo più rapido e corretto possibile.

Come posso richiedere una camicia su misura?

Realizzare una camicia su misura a distanza è un processo delicato che richiede attenzione e confronto diretto.

Per questo motivo è importante contattarci tramite WhatsApp: ti verrà assegnata una prenotazione e riceverai via email tutte le specifiche tecniche con la procedura dettagliata per la realizzazione del capo su misura.

Ogni fase verrà seguita con cura, dalla raccolta delle misure fino alla definizione dei dettagli.

Dove vengono prodotte le camicie Camiceria Fiore?

La maggior parte delle camicie Camiceria Fiore viene realizzata direttamente nel nostro laboratorio, secondo un metodo artigianale fondato su esperienza e controllo diretto.

Per alcuni modelli seguiamo una filiera produttiva controllata e organizzata secondo i nostri standard qualitativi, per cui l’origine è quella della prima fase produttiva.

Qualora desiderassi informazioni specifiche su un determinato modello, puoi contattarci indicando il prodotto di tuo interesse: saremo felici di fornirti tutti i dettagli necessari.

Se mi piace una camicia ma desidero un colletto diverso, è possibile modificarla?

Sì, è possibile richiedere una modifica del colletto.

In questo caso è necessario contattarci tramite WhatsApp o email, indicando il modello che desideri acquistare e il tipo di colletto che vorresti ricevere.

Verificheremo la disponibilità del tessuto per realizzare il nuovo colletto secondo la tua richiesta.

Per questo tipo di intervento verrà applicato un supplemento sartoriale, che sarà definito in base alla modifica richiesta.

Ho bisogno di aiuto nei colori e negli abbinamenti, come posso fare?

Se hai dubbi nella scelta dei colori o negli abbinamenti, puoi contattarci tranquillamente: saremo felici di aiutarti nella scelta più adatta.

Se invece desideri costruire outfit più ricercati e personalizzati, è attivo il nostro servizio di Consulenza di Immagine Personalizzata.

Cliccando sulla sezione dedicata sul sito troverai tutte le informazioni dettagliate, i costi e le modalità per accedere al servizio.

Voglio regalare una camicia con le iniziali: è possibile cambiarla?

No.

I capi personalizzati con iniziali non sono soggetti a reso o cambio, come previsto dalla normativa vigente.

Ti consigliamo quindi di verificare con attenzione la taglia prima dell’ordine.

Se hai dubbi, contattaci pure: saremo felici di guidarti nella scelta più sicura possibile.

Come posso contattarvi?

Puoi contattarci in qualsiasi momento scrivendoci via email oppure tramite il pulsante WhatsApp presente sul sito.

In alternativa, trovi anche il nostro numero di telefono nella parte inferiore del sito.

Saremo felici di risponderti nel più breve tempo possibile.

Che vestibilità hanno le vostre camicie?

Le nostre camicie non seguono una vestibilità standardizzata.

Non le definiamo “slim” né “regular” nel senso commerciale del termine, ma una vestibilità studiata negli anni per offrire equilibrio e comfort.

È una vestibilità sartoriale pensata per chi ama indossare la camicia senza costrizioni: né troppo larga né troppo stretta.