TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E POLITICA DEI RESI

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato tramite il sito www.fiorecamiceria.it, di proprietà di:

DANIELE FIORE – CAMICIE DI FIORE DANIELE
Via Casale dei Greci n.38 – Adrano (CT) – Italia
Email: info@fiorecamiceria.it
P.IVA 05140890871 / Codice Fiscale: FRIDNL90D18C351P

Effettuando un ordine sul sito, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni di vendita.

1. Modalità di acquisto

Per ogni prodotto è disponibile una scheda informativa contenente descrizione, caratteristiche, taglia e prezzo.

Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale per effetti di luce, colore o dispositivo utilizzato; tali differenze non costituiscono difetto di conformità.

Gli ordini possono essere effettuati tramite:

• inserimento prodotto nel carrello
• compilazione dei dati richiesti nel checkout
• conferma finale dell’ordine

Il contratto di vendita si considera concluso esclusivamente al momento dell’invio della conferma d’ordine da parte del venditore.

È responsabilità del Cliente verificare l’esattezza dei dati inseriti.

Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:

• dati incompleti o non veritieri
• indisponibilità prodotto
• errore evidente di prezzo o descrizione
• sospetto di attività fraudolente.

2. Disponibilità dei prodotti

Se un articolo non è disponibile, la relativa opzione non sarà selezionabile.

In caso di indisponibilità successiva all’ordine dovuta a errore di sistema o ordini simultanei, il Cliente verrà informato tempestivamente e l’ordine sarà annullato o modificato previo accordo.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

Il venditore opera in regime fiscale forfettario ai sensi della Legge 190/2014; pertanto i prezzi indicati non sono soggetti ad IVA né la stessa è esposta.

Le spese di spedizione sono indicate separatamente al checkout prima del pagamento.

4. Modalità di pagamento

Sono accettati esclusivamente i seguenti metodi:

• PayPal
• Carte di credito/debito tramite PayPal
• Carte di credito/debito tramite circuito SumUp
• Contrassegno (se disponibile)

Il venditore non memorizza né tratta i dati delle carte di pagamento.

Tutte le transazioni vengono gestite tramite piattaforme di pagamento sicure e certificate.

Il venditore si riserva il diritto di effettuare verifiche antifrode prima di confermare l’ordine.

5. Conferma d’ordine

Al completamento dell’acquisto il Cliente riceverà una email riepilogativa contenente:

• numero ordine
• prodotti acquistati
• importo totale
• indirizzo spedizione
• metodo di pagamento

L’ordine si considera accettato solo dopo conferma da parte del venditore.

6. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.

Corrieri utilizzati:

• GLS
• BRT
• Poste Italiane / SDA

Costo spedizione:
€7 fissi per ordine (salvo promozioni temporanee).

Non si effettuano spedizioni verso caselle postali.

Tempi di consegna: generalmente 2–5 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stimati e non vincolanti e possono subire variazioni per cause non imputabili al venditore.

7. Zone di consegna

La consegna avviene esclusivamente sul territorio italiano.
Ordini provenienti da indirizzi esteri non saranno accettati né elaborati.

8. Diritto di recesso e resi

Politica di reso e diritto di recesso

FIORE CAMICIERIA desidera garantire la soddisfazione dei propri clienti.
È possibile rendere uno o più prodotti non personalizzati entro 14 giorni dalla data di consegna.

La procedura di reso è valida solo per acquisti effettuati in Italia, poiché il sito effettua consegne esclusivamente sul territorio nazionale.

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Prodotti non restituibili

Non è possibile esercitare il diritto di recesso per:

• prodotti personalizzati

• capi con iniziali o modifiche sartoriali

• articoli utilizzati o lavati

• capi privi di etichette originali

• prodotti danneggiati o con segni di utilizzo

Ai sensi dell’art.59 Codice del Consumo, i prodotti personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso.

Condizioni del reso

Per essere accettato, il reso deve rispettare tutte le seguenti condizioni:

• il capo deve essere nuovo e mai indossato

• privo di odori, macchie o segni di utilizzo

• restituito con cartellino originale integro e non rimosso

• imballato adeguatamente

Il diritto di recesso decade se il prodotto è stato utilizzato oltre quanto necessario per provarne natura e vestibilità.

Procedura di reso

Per richiedere un reso, inviare email a:
📩 info@fiorecamiceria.it

Indicando:

• nome e cognome

• numero ordine

• prodotto da restituire

Spedizione del reso

Il prodotto dovrà essere spedito a:

Fiore camiceria
Via Casale dei Greci 38
Adrano (CT) – Italia

Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente.
La spedizione resta sotto responsabilità del Cliente fino alla consegna.

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Il venditore può sospendere il rimborso fino alla ricezione del prodotto restituito.

Il rimborso riguarda il costo del prodotto.
Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.

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Cambio taglia

Se desideri effettuare un cambio taglia per un prodotto non personalizzato, dovrai inviare una richiesta via email a info@fiorecamiceria.it indicando:

• numero ordine
• taglia ricevuta
• taglia desiderata

Una volta ricevuta la richiesta, il cliente riceverà risposta con le istruzioni per procedere.

Il servizio di cambio taglia è disponibile esclusivamente per prodotti non personalizzati e nuovi, mai utilizzati, completi di etichette originali e in perfette condizioni.

Le spese di spedizione per il reso e per la successiva spedizione del prodotto sostitutivo sono interamente a carico del cliente.

Abuso della politica di reso

Il venditore si riserva il diritto di rifiutare richieste di reso provenienti da clienti che effettuano resi ripetuti o sospetti.

Il venditore si riserva inoltre il diritto di richiedere ulteriori verifiche prima di autorizzare resi sospetti.

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Condizioni di rifiuto del reso

Il reso verrà rifiutato se:
• il prodotto risulta utilizzato
• mancano etichette o accessori
• il capo presenta odori, macchie, pieghe di utilizzo o danni
• il prodotto è personalizzato
• l’imballaggio è insufficiente e causa danni al capo

In questi casi il prodotto verrà rispedito al cliente a sue spese.

9. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal D.Lgs. 206/2005.

10. Limitazione di responsabilità

Il venditore non è responsabile per ritardi o disservizi dovuti a:

• corrieri
• cause di forza maggiore
• eventi imprevedibili
• errori nei dati forniti dal Cliente

11. Forza maggiore

Il venditore non sarà responsabile per l’inadempimento o ritardo dovuto a eventi fuori dal proprio controllo ragionevole.

12. Utilizzo del sito

È vietato utilizzare il sito per scopi fraudolenti, illegali o non autorizzati.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafiche) sono protetti da diritto d’autore e non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta del titolare.

14. Foro competente

Per ogni controversia:

• se il Cliente è consumatore → foro del suo luogo di residenza o domicilio
• se il Cliente acquista con partita IVA → foro di Catania

15. Aggiornamento delle condizioni

Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.

La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento dell’ordine.

Ultimo aggiornamento: [20/02/2026]